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7-Eleven便利店室内设计理念及顾客使用体验价值分析

店铺员工是直接与顾客直接接触的,要及时对顾客需求做出反应,同时要求员工及时变化销售手段,抓住顾客的需求点来销售。不管产品如和销售,企业要想长久的发展,必须注重产品的品质,不能给消费者带来价值感的产品无法在市场上生存。

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(图片来源网络,侵删)

-Eleven强调实践“突破性思考”,在纷繁复杂的数据和社会动向中,预测未来可能性,并***取相应行动。为了深入了解顾客需求,7-Eleven在20世纪80年代就开始广泛使用问卷调查和计算机图表信息分析系统。 7-Eleven以提供便利为最终目标。

七的英文字母是seven.eleven的意思是7-11便利店。最初7-11的经营理念是在非正常营业时间(晚7点至第二天上午11点)仍能够提供零售服务,而实现在的7-11已经发展成24小时全天候营业的零售商。所以七天超市也叫eleven.这样便于人们清楚营业时间 711是什么意思 711:是Seven-Eleven便利店的简称。

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具体来说,Seven和Eleven这两个数字组合在一起,能够让人联想到深夜十二点,暗示该店在深夜依然会营业。这种深夜营业的理念,也反映了当时人们对便利性的需求。

-Eleven的成功不仅仅在于其庞大的店铺数量,更在于其不断创新的服务理念。例如,它引入了自助结账机,让顾客可以快速完成购物过程;还引入了无人便利店概念,为顾客提供更加灵活的服务。这些创新举措不仅提升了顾客的购物体验,也使7-Eleven在全球范围内树立了良好的品牌形象。

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-Eleven的成功,不仅在于它提供的商品和服务,更在于它所传递的价值观。它不仅仅是一个商店,更是一个社区中心,为顾客提供了一个舒适、便捷的购物环境。这种理念,使得7-Eleven在全球范围内拥有众多忠实顾客,成为了全球最受欢迎的便利店之一。

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