ofo彻底无法登录客服电话打不通很多人还在等退款
2月21日下午，有网友向记者反映称，ofo小黄车客户端已经无法接收到短信验证码，用户无法登录。
随后，记者分别在ofo苹果和安卓客户端多次测试，同样无法收到验证码短信；使用ofo小程序测试，则提示网络异常。
昨天19时许，记者多次拨打ofo官方400客服电话，提示无法接通；拨打该公司***公布的办公电话，提示已关机。
一位用户吐槽，ofo客户端早已没什么实际用处，一直没卸载是因为还会偶尔登录一下，查看一下排队退押金的排名有没有什么奇迹，这下连登录都不行了，应该是“彻底凉透”了。
记者注意到，一年多来，ofo及其关联公司一直处在风口浪尖之上。今年2月2日，ofo关联公司北京拜克洛克科技有限公司新增的一条被执行人信息显示，海淀区市场监督管理局于2020年11月对拜克洛克公司骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务的违法行为罚款15万元，经催告后拜克洛克公司仍未履行义务，故申请强制执行，***于2022年1月裁定准予执行。
今年1月，ofo关联公司东峡大通（北京）管理咨询有限公司新增一则恢复执行信息，执行标的2276万余元，案由为买卖合同***，执行***为上海市浦东新区人民***。
不少网友表示，自己还在等待退还押金↓↓↓
责编|吴瑕
编辑：吴瑕
来源：红星新闻综合
ofo共享单车 400客服电话一直打不通，从1-3个工作日变成了1-15天，退押金还有希望吗？
2018年11月23号
ofo小黄车押金199成功退款
方法：1、***退款——失败【和你一样提示填写支付宝账号，但是无法点进去】
2、电话客服——无人接听——失败
3、邮箱邮件——无音讯——失败
4、微信关注公众号退款——成功【等待时间过长，建议早上开始排队】
步骤：例如南京用户：关注“ofo小黄车南京”公众号，右下角点击“我的客服”，输入“退押金”，提示你转”人工客服“，点击。然后开始排队。随时关注排队信息，随时关注。注意：a、一般等的时间较长（我等5个小时），客服可能会提前联系你，如果她联系你了，但是你一分钟没回复，你就得重新排队；b、每晚上到10点左右，可能不会处理业务，应该会清零排队，需要你第二天早上重新排队。
ofo退押金困难
前几天，ofo小黄车陷入金钱不足，ofo退还押金困难，按时退还用户押金困难，约定的15个工作日内经常食言，很多用户惊慌，很多网民抱怨呼叫电话打不通，担心押金有可能打水.
一些网民在社交媒体上分享退还押金的成功经验，连续打了20次以上的电话，不断猛烈地打电话，打开后，呼吸困难，联系支付宝呼叫投诉等，眼镜大幅度下降.
摘录十个代表性观点:
1:我用支付宝支付的ofo押金15天后没有下降，没有人接ofo呼叫，联系支付宝呼叫，支付宝方面反馈信息给ofo，大约3天后，ofo方面打来电话，北京的号码不是ofo呼叫电话，支付宝号码
2:支付宝有ofo生活号码，点击人工呼叫，从早上7点排队，前天7点进入，前164人，花了4个半小时，11点才轮到我.客户服务当时说希望我拿到充值证明书，我说不，你们自己查，退还押金和馀额，终于退款成功了.
3:我刚退款成功，你们没有退款的人一定要打电话，直接按2直接转到真正的人工呼叫，然后口气硬，骂她，不退款就不打电话，骂她就好了.
4:一直***工呼叫电话，打不通也继续打电话，打20次左右就能打通，然后直接按2，转人工，说让呼叫退款.亲测有效，我199年刚退款成功，不接电话就换个时间段打电话，总之要继续打电话，只要打开就可以退款.(申请退款不足15个工作日的呼叫不退款)
5:打呼叫电话通常是在秒内挂的.首先，必须继续下去.而且，最重要的是，刚打电话就要疯狂地按2，不是刚打电话就按我的押金一个月都没有退还.用这种方法终于退款了.一定要坚持
6:我刚退还押金，一直打电话给他，通过后按4的其他服务(4，不知道其他是否不同)，不选择退款也不通人工服务通过后退还押金就可以了，而且马上退还
7:今天终于退款了！感谢ofo原谅我！过了16个工作日，20天以上的自然日！电话总之打不通，建议下***找人工呼叫，有点难以接通，不到15个工作日，呼叫绝对不会退出！一直点呼叫总是打开！我希望你能帮助我！
8:我最初在***上，退还押金两个月也没有成功.然后用支付宝退还押金，用秒支付.我的两个朋友在和我一样的情况下，把押金还给支付宝，第二天全部结账.你也可以试试.
9:请大声告诉我大约四五十次开通！千万不要放弃！开始打电话的话，一直在猛烈地打！一定要开通.开通后选择2通报，呼叫态度很好.我哥哥接了，道歉，注册后挂了电话，我的钱回来了.
10:打电话给呼叫.我认为忙线是正常的.结果，很多人打电话退款，所以大家早点打电话，昨天35个人可能不通.从今天7点开始打了4次电话，说明了我的退款20天以上没有到账.呼叫说在网上退款需要支付宝，马上退款，确认了账目
也有网民认为连续打4小时电话的可操作性不高，中途无缘无故断线的情况下，最好联系支付宝的呼叫投诉.成功率可能很高.