常见客服托管服务模式有哪些几种
近些年客服托管服务发展前景大好，不少网店为了节省时间、成本和提高服务质量而选择与客服公司合作，现在市面上的客服托管服务模式主要有四种分别是：
一、临时客服托管
短期客服托管就是当网店出现临时的客服人员短缺时，与客服托管公司合作的短期客服托管。临时客服托管是指网店的客服人员突然性的离职，造成的客服空缺，店主又一时招不到客服，就可以选择短期客服托管，避免因为客服人员缺失，其他客服人员工作量增多，而造成的顾客的流失。
二、旺季客服托管
很多产品的季节性很强，所以店铺对客服的需求也会有淡旺季之分，平常的客服量并不能满足旺季时的客户需求，店主每年这时去招聘培训一次客服，到了淡季又辞退，这是不太现实的，也很麻烦的。所以在这种时候，推荐可以选择旺季客服托管。这样不但节约了成本，也为顾客提供了更好的服务。
三、活动客服托管
所谓活动托管，就是例如年中大促、618、双十一、双十二、腊八节、年底大促等活动。这些活动会使得店铺的销售量成为平时一个月的两倍或更多，所以这时可以选择活动客服托管，在每年的各大活动时，避免自聘的***客服不够专业的问题。
四、全职客服托管
一些网店为了节约成本减少招聘时间和员工***等琐事会选择全职托管，就是店铺里所有的客服都由托管公司提供，无论是售前售后还是白班夜班。这种服务方式优势就是能为商家节约更多的时间，商家不必花更多的精力招聘客服，也不用花费大量时间来培养客服。
由于不同电商公司对客服的需求不同，所以对客服托管公司的服务模式要求也不一样。大家可以根据自己店铺的需求进行选择。虽然客服托管是最近这些年刚出现的服务平台，其发展速度之快我们有目共睹，如果有客服方面的需求，是可以考虑一下的。
代运营的具体模式有哪些？
随着社会的不断发展，我国已经进入移动互联网时代，电子商务发展迅速，而由此衍生出很多上下游的业务。比如电商托管运营就是其中一种，而如今各种各样的电商代运营层出不穷，对于网店卖家来说，要选择电商代运营，首先要认清它们。
骗子型电商代运营
主要体现在没有电商代运营团队，招商上面主要是电销，网销等为主，他们的团队结构是运营团队很少，占大部分比例的是销售人员，主要靠吹。你会发现，这类公司基本上都很会说，网站上的案例店铺很真实，甚至可以让你后台看到对方的案例店铺情况，这种一个区分简单的方法就是看合作模式里面有没有客服，当然，少数的同类型的骗子公司也可能会有客服在的。
忽悠型电商代运营
这种是有运营团队，但是没有实力，却乏专业技能。在谈的过程当中，没有强调团队人数，在合作上面称之为项目启动资金，一次性按半年或者一年来缴费，强调的是一次的收益。可能所谓的基础服务费非常便宜，一年才2-3万，换位思考，这点钱要拿来认真做事，看来只有雷锋才会干。这类公司是走量的，就是坑的人越多公司发展越大。
非专业领域代运营，
这点体现在该代运营公司是在单方面的项目上很厉害，比如直通车，比如钻展等等，但是整体的运营能力一般，这种如果做整体的代运营，你也不用期待他能够给你做的怎么样， 很简单，团队的人基本上都是在某一方面很厉害的，但是在店铺的整体运营上一般。
专业领域代运营
这其中分为大的代运营公司和小的代运营公司，大型的专业领域的代运营公司一般做的是品牌商，服务费用动则上百万的，一般品牌服务费用在300-400万左右，中小型企业不适合选择这类。
而中小的专业领域的代运营公司，具有成熟的运营团队，有案例，有技术，大多数是技术起家的团队。都是一群各大优质店铺的运营总监组合的创业型运营服务商，这类正规一些的代运营公司普遍的收费模式都是按照基础服务费+业缋提成来做。
最后，提醒一下想做电商或者正在做电商的卖家朋友们，选择合作的电商运营公司一定得谨慎，不能只关心价格。阅读本文后，大家知道怎么去选择电商运营公司了吗？
代运营的具体模式有哪些
全托管模式
全托管模式即厂商的所有事务托付给代运营公司，包括淘宝或者天猫、京东、拼多多或其他平台店铺运营，包括开店、视觉、包装、营销、售后等等的一站式服务，简单的说就是厂商只需要提***品，其他事务均由代运营公司操刀。
2、半托管模式
所谓半托管，即与电子商务相关的岗位交由电商代运营公司代为完成，例如产品的运营、推广等线上销售模式相关的工作。厂商则负责财务、包装、发货等等。在这种模式下，代运营公司承受的风险也相对较小。
3、职能模式
职能模式，也就是关于电商业务某一模块。电商代运营公司只负责企业不擅长或无法完成的部分职能，比如、企业开店指导、直通车托管等单个或多个板块。而其他核心业务则由厂商自行负责，这种模式如果利用得当，反而可以使公司更加高效以及更具性价比，使得企业更多的朝向专业化道路发展。
如果自己或团队电商市场及营销没有一定的把握，那选择代运营公司不失为一个好途径； 不同代运营公司都有自己的运营特点，企业要结合自身实际情况做出选择。
网站托管都有哪些服务内容
1、空间+域名费用
2、保证网站正常运行
3、图片类处理
4、产品信息和客服案例维护，负责维护更新公司产品信息和客户案例信息。
5、网站每月备份(网站程序和数据库)，在出故障时及时恢复，确保企业网站正常运行。
6、流量统计代码，分享代码，在线客服代码等一些网站代码的添加。
7、内容更新，包括行业新闻，公司动态，业界动态等，每周更新一次。
8、负责网站企业品牌或者产品关键字优化维护。可挑选5个行业相关联的关键词优化到百度1-3页。公司名称在百度第一页。一、网站更新
网站发布到网络之后，经常更新一些您现有的客户或潜在的客户日常关注的信息是非常有必要的，例如更新公司动态、产品信息可以让他们及时了解公司的发展情况及动向，增加公司的可信度；更新行业动态、行业信息可以让他们及时关注行业发展形势，增加网站的被关注程度，在行业中树立良好的品牌形象；更新新品上市，产品促销等信息，让客户了解公司产品的新资讯。同时还可以让网站更受搜索引擎的青睐，更有利于网站排名的提高，让潜在客户更容易找到您。
二、网站维护
网站的正常运转是公司网上业务来源的重要保障，网站在运行过程中经常会碰到网站不能访问、数据库访问出错、网站被黑客入侵、空间域名到期等情况，如果没有专人来维护，往往事情已经发生很长时间您还是一无所知，专门请一个人来做这些却显得***的浪费，所以网站托管是一条便捷、高效、省钱的方式！
三、网站优化（seo）
郑州启优为中小企业及个人提供专业的seo技术团队，解决网站的搜索引擎排名问题。帮助企业通过网民在搜索引擎中搜索产品或服务词时企业的网站能够排名靠前。seo技术除了自身的优化之外还需要对网站本身代码结构以及网站外部链接的一些工作需要比较繁锁的工展，一般来说网站优化的效果需要三个月的时间才会明显起来。
四、网站推广（sem）
在这网络盛行的年代，网络已经成为人们出行、工作、生活中不可或缺的一部分，很多人没有了网络简直就没法生活，每个企业也对网络越来越重视，企业网站层出不穷，如果您的网站没有全力的去推广，客户想要找到您的网站就如同大海捞针，希望渺茫。这样的网站形同虚设，不能给企业带来任何直接的利益，这种***的浪费才是一个企业大的浪费。启优主要推广方式包含：问答营销、论坛营销、博客营销、行业网注册、qq营销、软文推广、邮件营销等方式。
五、网站运营
企业网站的运营不是一个懂电子商务或者一个会玩电脑的人就能操作的，他需要有丰富的网络营销经验和市场判断力。网络营销绝非拥有一个网站，做过网络优化，进行了网络推广就是实现了企业网络营销，事实并非如此，对网站流量的监控分析、目标用户行为研究、网络营销策划的效果分析等都至关重要。总体来说，网站运营是指网络营销体系中网站后期的工作，也是网络营销体系中缺一不可的。
呼叫中心外包的几种模式
一、呼叫中心外包合作模式
1) 呼叫中心席位外包
席位外包指的是，呼叫中心外包商提供场地、设备、系统等，由客户自己负责人力和运营。可细分为：场地外包、系统外包(ITO)、托管租用(云平台)等。这种外包形式可以帮助企业省去很多场地建设及购买设备的投入。省去了不少人力和物力。企业可以有更多的时间运营自己的核心业务，提高市场竞争力。
2) 呼叫中心人力外包
人力外包指的是，呼叫中心外包公司只提供员工，派遣到甲方的公司去工作。但是依然为乙方的员工。这样在很大程度上缓解甲方的招聘压力和管理成本。而且甲方无需担心人员流失等问题。
3) 呼叫中心系统租赁
系统租赁指的是，甲方公司只使用呼叫中心外包商提供的呼叫中心系统。目前大多数的云呼叫中心系统是saas型的，企业直接租赁，获得账号，密码即可试用。无需担心后期维护费用。
企业通过与外包商沟通呼叫中心系统需求，由外包商定制适合企业的呼叫中心系统。
4) 呼叫中心全业务外包
全业务外包指的是企业将呼叫中心业务全权外包给乙方公司负责，包括：场地，人员，系统，设备，运营，人员培训等。呼叫中心外包商根据企业所属行业特点、业务特征、运营等综合数据分析，为企业量身定制专业的呼叫中心外包解决方案。
你知道企业管理咨询公司有哪些服务模式吗？你用对了吗？
如果说培训相当于企业的“保健药”，那么，管理咨询则可就称得上是企业的“治病良药”了!如今，企业聘请专业顾问和老师通过管理咨询来解决企业经营和管理问题，从而帮助企业突破瓶颈、获得更好地发展这样的案例已经屡见不鲜。
??????就拿世界500强的企业来说吧，其中就有约60%的公司拥有自己长期合作的企业管理咨询公司。比如美国通用电气公司，他们每年投入的管理咨询费用高达2亿多美元!我国的华为每年的顾问咨询费也超过亿元!
??????那么，你知道企业管理咨询公司都有哪些服务模式吗?你用对了吗?
??????第一种，顾问式。
??????这种模式是中国最早出现的企业管理咨询公司的模式，它主要为有需求的公司提供以方案为主的咨询服务。实际上，就是卖创意点子，具体执行还得靠公司自己操作。所以，这种模式对于管理基础较好的企业来说，可以收获较好的效果;但是管理基础较差的企业，不推荐这种方式。
??????第二种，培训式。
??????这种模式主要是通过向企业内部员工进行知识的教授来提供服务，形式较为多样，且专业课程齐全，可以满足不同阶段的企业需要。但它的缺点也很明显，它只负责将知识交出去，但是却没有得到实际操练。
??????第三种，教练式。
??????这种模式就是企业管理咨询公司定期派人到有需求的企业进行定期辅导，用参谋顾问的方式来提供服务。比如，一个月会去上那么两三次。
??????第四种，驻场式。
??????听这名字，就很好理解。这种模式就是企业管理咨询公司派人进驻到企业内部，全程辅导企业实施管理升级，帮助企业建立更加适宜、科学的管理模式，从而达到提升企业管理水平、提升企业管理团队能力的目的。这种模式可以针对企业运行中出现的实时问题，提出解决方案，具有量身定做的特点。
??????第五种，托管式。
??????这种模式相当于是把企业管理承包出去了，由企业管理咨询公司向企业派驻专业化精英团队，亲自操刀全面经营管理，让企业达到快速发展的效果。不过这种模式需要双方价值观、管理理念高度统一才行。否则，在实际操作中将会面临极大问题!
??????在咱们了解了管理咨询公司的服务模式之后，想要让自己的公司得到一个更好的管理咨询服务，还是得找对专业团队!陕西力聚群仁人力***有限公司就是这样一家公司。它成立于2018年，主要从事人力***的整合及分配，以提供服务为宗旨。目前业务范围包括人力***管理服务、企业管理咨询、商务信息咨询、企业员工内部培训等，是一家专业的综合***公司。
??????***如您的公司需要管理咨询服务，找它就对了!