给患者留了联系方式后我成了24小时专属“客服”死亡后责任在医护工作者
导读
百般滋味上心头！
一天有40多个来自患者的电话
给不给患者留电话，这是一个老生常谈的问题，每隔一段时间都会被提及，不论是好还是坏，总会有出其不意的出场方式，让医护工作者们措手不及。
“留电话只是好心，没让你们不分日夜打电话把我搞死”，在连续接到同一个病人第八个电话后M医生终于崩溃了。
原本好心给电话，却不曾想这一举动让自己变成了患者的24小时专属客服。
其实M医生的这种困扰，还真不少。
曾经一肿瘤医生表示，他有时候一天能接到来自患者的40多个电话。
留电话是因为肿瘤科的疾病需要周期性治疗，肿瘤医生和患者保持联系，有助于患者的病情管理。
可留了电话之后，给自己带来了较大的困扰。患者会因为同一个问题，打多次电话，哪怕是当时已经得到答案，也还是会无比纠结。
肿瘤医生坦白，每次电话***响起，他就会感到紧张也会很烦，因为真的很不喜欢接电话。但这都不是让他崩溃的，最让他痛苦的是患者不分昼夜的来电，有时候好不容易睡着了，患者电话进来了，有时候凌晨一两点，或是凌晨四五点都能接到患者的电话。
这些电话还不能不接，因为不知道患者有没有什么紧急情况。
慢***的患者和留联系方式的医护
关于是否留联系方式给患者，同样作为医生的D大夫表示，她都是主动留的联系方式。留联系方式方便患者病情管理是主要原因之一，还有就是能从某种程度宣传自己和医院，带来新的病原。
对于慢***（肿瘤、血液病、自身免疫病等）的患者群体来说，建立一个线上病友群，让本地病友之间有交流的渠道是一种常规操作。
若是患者有了医护的直接联系方式，在病情发生变化或是发展的时候，可以直接联系到医护，如是病情发展需要住院，也会选择有熟悉医护的医院。
再者，有些医院经常人满为患，床位非常稀缺，若是患者提前和医护说过，医护做了记录，等有床位的时候，就能第一时间通知到患者，这样也可省去很多麻烦。
若是医护本人专业水平没话说，各方面都不错的话，患者肯定会向周围的病友推荐，这样一来二去，令人头疼的病源不就有了吗？
D大夫表示，一个地方医院80%的病源肯定都是由本地人组成的，只要民风正常，大部分人都不会太奇葩。一个能积极扩展本地病源圈的医护，肯定不会混得比一个脾气不好，只管自己饭碗医护差。因为一个人的业务水平决定的是他职业生涯的下限，而沟通意识决定的是职业生涯的上限。
作为医护工作者有保护自己的意识是件很棒的事，但这些不应该体现拒人于千里之外。自我保护意识更应体现在工作的严谨、文书台账内容的规范，风险沟通是否充分等。
在行医和护理过程中，仔细观察的人会发现一个很有趣的现象，一个医院有没有病源，一个科室有没有病源，与领导管理有很大的关系，但与医护本身也密不可分。
很多有一定名气的专家，你会发现他们的专业技能精湛的同时，和患者的沟通也无可挑剔，一来二去，他们也就积累了不少忠实粉丝。这样的医护在哪个医院，就能为那个医院带去一定的病源，这就是粉丝的影响力！
但，这样的粉丝效应背后，也隐藏着烦恼和风险！
留电话后，暗箭难防
留电话的好处有很多，但烦恼也不少，正如文章开头说到的两位医护的遭遇，其次就是非正式咨询暗藏的来势汹汹的浪潮！
知乎上有这样一个话题《患者身体出现异常，自行联系医生未得到答复，医生是否应当承担责任？》，题主发起这样一个话题是因为他母亲因为身体不适，给主治医生打了电话，发了短信，都未得到医生的回应，后来因为送医不及时，题主的母亲错过了最佳治疗时机，遗憾离世。题主想知道作为主治医生，患者身体出现异常，却没及时回复患者消息，该不该负责！
说白了，就是想找医生麻烦，追责医生不及时回复消息。
但作为医护工作者，每天工作难么繁忙，谁能保证就一定能够及时接到患者电话，看到患者发的消息呢？若是休息时间，高强度工作了一整天，谁不想好好休息？要是每一条消息不管重不重要，严不严重都回复，那不得累死？机器人没电了，都还需要充电呢，更何况是人。
此外，2019年发生的，网上问诊，儿科医生倒赔2万元的事至今都还会被提起。事情的起因是这位医生的一个朋友家小孩眼睛发红，但不想带孩子去医院，便在微信里面问医生，是不是因为孩子发烧了，眼睛才会这样，这种情况该怎么办？
因为没有亲自看到孩子，只是从朋友的描述中去了解孩子的情况，医生就建议朋友先给孩子用些眼药水，观察观察！谁知后来，孩子的情况越来越严重，对方就带孩子去医院做了检查，结果为眼眶蜂窝组织炎。
在住院的过程中，朋友花了不少钱，于是一怒之下将医生举报了，这时他完全忘记了是自己去找的医生这件事，也忘了两人曾经是朋友。被举报后的医生，经过一系列调查，最终以赔偿对方2万元告终。
还有2012年曾发生的医护******，也是因为给患者留电话，接到患者电话后给了相关的治疗建议而起。
给出电话后，尽量规避风险
这么多出事的，难道医护不知道留电话的风险了吗？非也。
现实生活中，很多医护即使知道给患者留电话会存在着各种风险，因为他们知道很多患者来自偏远地区，想要来医院一趟并非易事，如果相关疾病可以在通过线上咨询的方式，给到他们医疗护理建议，这样可以方便真正需要咨询的患者。
还有医护也表示，其实很多患者也很善解人意，他们知道医护的工作性质，非必要不会发消息，打电话骚扰，有必要几乎都会直接来医院，给不给都一样，给了就是给他们一个心理安慰。
还有医护称，若是给了联系方式给患者，一定会提前告知他们有事留言，看到会回复，不要电话骚扰，若是急症，请直接到医院治疗，电话不能解决问题。
此外，也会尽量规避在线上给出治疗方案和治疗建议，若是自己接诊的患者，熟悉患者病情的，才会在线上给出护理建议，非自己接诊患者，一律直接拒绝，或是建议他们去自己去线上问诊平台问诊。
在某医疗平台，一个同行的留言让我感触很深，她说即使是很多同行已经踩了雷，但她至今也未曾遇到过危险，她也有拉黑过患者，但比起抵触，她得到的更多是患者带来的温暖。如果有一天倒霉遇到，或许就不会再给患者电话了。
至于现在对患者心怀戒备的医护们，她表示曾经大家都满腔热血过，肯定是遇到了什么改变了他们的看法。
都说德不近佛者不为医护，不都是因为热爱才选择的吗？不然还能因为什么呢？
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传递护士心声
图文来源：知乎、爱爱医、网络等
编辑整理：护理传真
责任编辑：张昕芃
准新娘高烧在诊所连打3针后去世，责任该如何划分？
应当根据法医的检验报告来判定该女子死亡的具体原因，再决定是否需要诊所承担相应的责任。
2022年12月25日，广东东莞的一名女子持续高烧，来到当地的一座诊所进行就医，在看病的过程中护士并没有询问该女子是否有任何相关的过敏药物，也没有给她做任何的皮试操作，直接给她打了三针。本以为***之后会出现退烧的反应，但没想到连续三针之后，该女子直接出现了抽搐，并且一直在不停的吐白沫，经过不断的抢救，并没有挽回他的生命。事情发生之后女子的未婚夫感到非常的气愤，觉得这是护士的责任，要求他们来赔偿责任，但是诊所的负责人却认为他们所打的这些药物并不需要做任何的皮试，提也不需要承担责任，具体的希望他们能够通过法律途径解决。
诊所的医生认为这是由于该女子******感染，持续高烧所造成的死亡，跟他们没有任何的关系，而她的未婚夫却要求诊所赔出100多万元的赔偿，为此诊所的医护人员要求等到法医的检查报告，确定具体死亡原因之后再来确定具体需由谁来承担责任。现在警方和当地的卫生部门都介入了此事，正在进行下一步的调查和研究。
我认为这件事情该诊所作为一家私人医疗机构具有一定的责任存在，无论是护士在给女子***过程中产生什么错误，还是具有其他的责任，都需要为此事承担部分责任，首先双方应该通过协商来确定赔偿金额，如果协商不成的话，再通过法律途径进行最后的判决。现如今这个特殊阶段，各个医院和诊所的患者都非常的多，相关人员一定要谨慎，不要造成医疗事故，否则将会面临着各种刑事责任。
2022医生年度工作总结
2022医生年度工作总结（精选9篇）
辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是我整理的2022医生年度工作总结（精选9篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
2022医生年度工作总结1 转眼又到年终之际，作为学校的一名心理医生，健康教育工作也又开展了一年了，学校的心理健康教育逐步朝着有系统的，朝着正规化的方向发展。
首先，基本工作有条有条不紊的开展着：
心理咨询作为一个为学生解除烦恼、吐露心声的重要途径，继续受到学生的欢迎，在心理咨询室学生们打消顾虑、畅所欲言，而心理老师也作为他们的朋友，平等的和他们对话帮助他们自己解决自己的困惑和问题。心理热线也是一个重要的心理健康教育的方式，经常有学生会打来热线电话，吐露心中的秘密，畅谈自己的观点，这是心理咨询的有利补充，她使得一些不敢或不愿意咨询的学生可以“安全”的与心理教师进行交流而不会有顾虑。平时，了解学生的思想动态和内心的真实想法，并据此有针对性的开展心理健康工作。随着工作的开展，在学生中有了一定影响，校心理咨询为各个年级分别做了一次心理健康讲座，在学生中起到了积极的作用，关注自身心理健康的意识已为他们所接受，而这就是对学生最有益的。
其次，积极打开其他途径的工作：
在做好基本工作的基础上，还不断创新，开展种方式的心理健康教育。在校广播台开设“心声”栏目，为学生普及一些心理知识，并回答一些学生的问题，在学校里营造良好的氛围。在心理兴趣小组里，进行团体心理辅导的训练，让学生体验角色扮演情景小品等团体训练的魅力，从而对心理辅导有更生的认识。对于心理测试，除了个别的心理测试，还由专业公司开发的软件引进了学校，通过标准化的计算机软件测试，为预初年级、初一年级建立了心理档案，为班主任的工作提供了数据方面的支持。
最后，加强了研究工作：
基于对学生状况的了解和原始资料，为进行研究提供了良好的基础。比如：心理咨询的资料，学生的心理档案参加了区里对学生的学习干扰性的研究，对学校里的班级进行了抽样。另外，还参与优质生与差生受学校环境影响的研究课题，正在进行有关部门方面的调研。
当然，工作还缺乏深度和广度，有些学生还未接触到心理健康教育，而且从总体上来看效果不是非常显著，而且心理健康教育工作还要继续加大力度，同时在形式上***取创新方式，争取更贴近与学生，更好的帮助学生！作为一名心理医生的我也会在这岗位上发挥自己最大的作用！
2022医生年度工作总结2 一、科室的基本概况
全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，实习医生8人，“120司机2人;每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人实习医生和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊实习医生负责导诊，方便群众就诊。
急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。
现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。
二、20xx年工作主要开展情况
(一)业务工作开展情况
1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看玻
2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合(副班没在，主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。
3、实习医生白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，实习医生提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有实习医生值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、实习医生的现象。
4、门诊大厅设有导诊实习医生值班，佩戴“导诊实习医生”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。
5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊实习医生(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便实习医生，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。
6、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、实习医生和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共***时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、实习医生和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。
综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年(xx年)共接诊人数1***76人次(平均每天就诊人数50—60人次)，留观输液人次11066人次(平均每天留观人数30—40人次)，清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次，“120”出诊共466人次(平均每天出诊1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。
(二)制定了各种制度并上墙
1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;
2、完善了几种急危重症疾病的抢救程如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等。
2022医生年度工作总结3 一年来，在医院领导的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。以下就是本人的工作总结：
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。
特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习***学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。
同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
2022医生年度工作总结4 在过去的一年里，在科主任的领导下，坚持以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为重要指导思想，努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。
思想政治上始终与党中央持续一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝收受红包、提成，严格遵守医院的各项规章制度;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一齐医疗差错与***。
工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、高效”的原则，为病人选取最佳的治疗方案。在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，透过学习订阅的业务杂志及书刊，丰富了自己的理论知识;透过各种培训和业务专业讲座，及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习，开阔了视野，扩大了知识面。熟练掌握了电子病历、医嘱的`书写、输入，能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术，并能***上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。
今后，要更加善于学习，善于总结，与时俱进，学习更新更好的医疗技术，在造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。
2022医生年度工作总结5 这一年来，在领导们的关怀及同事们的协助下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、业余技术程度等方面均取得较大的提高，次要有以下几个方面：
一、强化服务理念，表现以人为本
不断以来，自己一直坚持把病人能否满意作为本人工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需求当作第一选择，把病人的利益当作第一思考，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以品质为***的服务宗旨浸透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。牢固树立以病人为中心的认识，致力为病人提供热情周到的服务。自己经常利用专业时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中表现个人涵养。在上岗行医工作当中，踊跃自动协助病人处理就诊中遇到的各种困难，让病友感遭到热情周到的服务，感遭到医护人员的关怀和体恤。
二、进步技术程度，打造医护品牌
自己一直把强化医疗品质、进步业余技术程度、打造过硬技术品牌作为进步群众满意度的一个重要抓手。严厉落实了医院各项规章制度，定期自查，找出成绩，***取措施，加以改进。作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做大，我认为首先要进步服务品质，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作当前，我致力进步本人的思维素质和业务道德程度，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人仔细照顾，和蔼可亲。致力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还始终总结学习方法和临床经验，致力造就本人独立考虑、独立处理成绩、独立工作的能力，造就了全心全意为人民服务的崇高思维和医务工作者必须具备的职业素养，通过将近一年的工作实践我纯熟掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
自己在当前的工作过程中将始终致力进取，竭尽全力完善本人，同时真挚的宿愿医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补本人的无余之处，协助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬问题，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建谐和的医患关系做出本人的贡献！
2022医生年度工作总结6 本人于20xx年x月起，在xx卫生院开始上班。这一年来，在医院的领导带领和提携下，坚持以***精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业，诚信团结 。
在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史状况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人状况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能用心热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改善的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续持续，发奋提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心用心的工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己有空闲时刻也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心用心地帮我分担，在今后的工作中，我将继续持续好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。
二、发奋提高个人业务水平。
在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作潜质。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了应对许多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮忙同事们处理急诊病人。再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面发奋提高，做到工作正确及时有效的完成。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高。
我在卫生院里***儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，职责重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规***免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事潜质，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。
2022医生年度工作总结7 过去一年里，在院领导和分管领导的领导知道下，和各位同事的紧密配合下，我顺利安全的完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生，我有权利和义务将我的病人看好病，安全健康的继续走上工作岗位上去。
回首过去的一年，我做的虽然不是非常好，但是也没有什么过错，没有出现一例误诊，切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年，既是我一年的工作成果，也是对我来年工作的一种鞭策，督促我做的更好。我的工作总结内容有下：
一、思想方面：
积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度：
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对医生工作提出了更高的要求，因而治疗部认真组织学习新条例，学习医生治理办法，严格执行医生执业。
四、加强业务学习，努力提高医生队伍素质。
1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个岗位，工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科学习班。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体医生素质及应急能力，全年的病人满足度提高到***.6%。
3、加强业务学习，提高自身医术，做到对所有病人认真负责。
4、选派医疗人员外出进修共4人，3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职医疗人员参加大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
五、加强医疗质量治理，提高优质高效服务。
从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的主要车轮，因而治疗质量的优劣，与医疗***的升、降息息相关，加强护理质量治理，提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次全面检查，并及时反馈信息。
2、加强危重病人的治理，做到熟练把握急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房治理，做到的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。
4、医疗部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强医疗安全治理，防患于未燃，使治疗工作到位率较高。
作为一名救死扶伤的医生，我要时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线，努力为病人服务，对病人负责，做一个自然智慧心灵的高尚医生。医生的天职就是保护和挽救他人的生命，还有一个更大的任务就是挽救人的心灵，救人，救心，然后有更大的能力去帮助别人。
作为一个好医生，我时刻关注着整个世界，关心人类的命运，关心自己的祖国，热爱自己从事的医学工作。我全身心投入自己喜爱的失业后，即使在别人看起来很累，但我还不会觉的累。显然我做的仍然还不够，我要努力进步。
我要与时代同步，思想要敢于接受新事物，顺应社会，顺应自然，顺应自己，不要在原地踏不动。努力自主创新，这就是我在新的一年要做的。
2022医生年度工作总结8 一、潍坊市全科医生的需求情况
我市***办基层医疗卫生机构共设全科医生岗位1826个，目前我市共有23名招聘的全日制临床医学专业本科毕业生正在参加为期3年的乡镇卫生院全科医师规范化培训，134名来自基层医疗机构的执业(助理)医师正在参加为期1年的全科医生转岗培训，虽然在20xx年基本上能够实现每个城市社区卫生服务机构和农村乡镇卫生院都有合格全科医生的目标，但与实际岗位需要相比缺口非常大，“岗多人少”的现象比较严重。从长远来看，《***院关于建立全科医生制度的指导意见》明确提出到20xx年基本实现城乡每万名居民有2-3名合格的全科医生，据此测算，到20xx年，潍坊至少需要20xx名全科医生，20xx-20xx年每年需要再培养230名全科医生，任务非常艰巨。
二、制约全科医师队伍建设的障碍
一是社会认可度低。在很多人眼里，全科医生是每个科都了解一点但却不精通的“万金油”医生，其业务水平在整体上不能获得居民的信任。二是待遇差。受基层经济发展水平的限制，全科医生的待遇比大城市的专科医生低很多。三是职业前景不明朗。全科医生不想其他专科医生一样，目前没有主任医师、副主任医师，晋升的路子比较窄。
三、关于全科医师特设岗位的看法
全科医师特岗制度，是一种新的医疗人才教育模式，类似于特岗教师制度。特设岗位人员聘期内执行国家统一的工资制度和标准。鼓励特岗医师长期在城乡基层医疗卫生机构工作，空出岗位优先用于聘用安排特岗全科医生，或由省级卫生行政部门优先安排继续医学教育。同时，县级医疗机构、城市医院公开招聘人员，同等条件下优先聘用具有特岗全科医生工作经历的人员。
特岗全科医师制度是一项引导性的政策，吸引经过“5+3”培养出来的人到基层去，待遇等同于留在大医院从事专科工作的医生，而且为其未来晋升创造条件。但是我们发现在福建省的试点结果并不十分理想，大多城区和县都未招满，由此可以看出吸引全科医师到基层医疗卫生机构工作绝不仅仅是涨工资、给编制这么简单，而必须给全科医生提供更广阔的职业发展空间，用事业留人。社会也应该尽快纠正那些对全科医生的误解和偏见，用感情留人。
2022医生年度工作总结9 20xx年全年即将结束，在这一年里，科室坚持贯彻医院精神，按照医院发展思路，以科室年度***为“线”，执行医院领导指示。这一年来，取得了一定成绩，同时也存在一定的不足。现总结如下：
一、取得的成绩：
1.科室一年来，认真学习医院工作、人文、发展精神，科室人员工作积极，主动性高，除今年年初发生一例死亡病例外，未发生严重医疗差错、或。
2.病区工作开展顺利，积极、高效完成各项工作，病人满意明显良好，未发生病区争吵，无医疗正当投诉。
3.积极开展双向转诊工作，与乡镇卫生院建立医疗友好互信良好的人际关系，扩大医院科室影响力。
4.科室职工办事主动，不分彼此，互助互爱，遇有困难，群策群力，共同解决，共同面对，这与其他科室遇事互扯，相互埋怨，形成鲜明的对比。
5.在人力***不足，地理处于劣势的情况下，科室发展艰难，而科室人员不畏困难，积极工作，取得上半年共收治病人950人.次，完成手术485台次的较好成绩。
二、存在的不足：
1.科室职工仍未完全形成共识，工作上仍有一定的懈怠，以及畏难情绪。
2.个别医生执行力较差，未能认真执行上级医师的指示，导致个别患者治疗效果不理想。
3.仍有个别医生未能及时、有效完成病历文书的书写，病历质量不高，存在医疗隐患的情形。
4.由于去年我科有两人未能通过执业医师考试，导致工作安排困难。
5.由于地理环境受到影响，科室暂无其他优势，导致收治病人量落后于其他科室，业务量不甚理想的尴尬局面。
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