广东电信崩了电信客服部分用户语音业务受影响
6月8日,广东地区不少电信用户纷纷抱怨手机无信号的问题,导致移动电话互打无法通话,甚至出现提示空号或关机的情况。中国电信客服表示已关注到用户反馈,并正在紧急处理中。本文将深入探讨这一信号异常***,以及对用户生活和通信带来的影响。
6月8日下午,广东地区的电信用户纷纷抱怨手机无信号的问题,导致无***常拨打电话、发送短信或者上网。不少用户表示,即使尝试重新启动手机,问题依然存在。面对这一突发状况,中国电信客服在评论区回应称已经关注到用户的反馈,并已经与相关部门联系核实并处理。
广东网友纷纷在社交媒体平台上表达了他们的不满和困惑。对于那些依赖手机通信进行工作和生活的人来说,这一信号异常问题无疑给他们带来了很大的困扰。一些用户纷纷抱怨自己无法及时与家人、朋友或者同事联系,影响了日常沟通和工作进程。更糟糕的是,有些用户在紧急情况下无法拨打急救电话或求助电话,这可能对他们的安全和健康产生严重影响。
对于这一信号异常***,中国电信回应称是业务异常,正在紧急处理中。尽管具体的原因尚未公布,但电信公司的态度值得肯定。对于广大用户来说,他们希望尽快恢复正常的通信服务,保障他们的日常生活和工作需要。
同时,这一***也引发了对于通信服务的关注。用户们普遍认为,作为电信公司,提供稳定可靠的通信服务是其应尽的责任。而这次广东地区的信号异常问题则引发了对电信网络稳定性和应急处理能力的质疑。用户们希望电信公司能够进一步加强网络建设和维护,确保用户在任何时间和地点都能够畅通无阻地使用通信服务。
对于广东地区的电信用户来说,他们希望电信公司能够尽快解决信号异常问题,保障他们的通信需求。同时,用户们也希望电信公司能够提升服务质量和用户沟通的透明度,及时向用户***息,以增加用户的信任感和满意度。
此次广东地区的电信信号异常***引发了广泛关注和讨论。用户们对于手机无信号的问题感到愤怒和困惑,特别是在紧急情况下无***常通话或求助的情况下。中国电信客服表示已经关注到用户的反馈,并正在紧急处理中,这一回应得到了一定程度的认可。
在未来,希望电信公司能够加强对网络的监控和维护,确保通信服务的稳定性和可靠性。同时,建议电信公司加强与用户的沟通和互动,设立更加便捷的反馈渠道,及时回应用户的问题和意见。只有通过建立良好的沟通机制,电信公司才能更好地了解用户需求,改进服务,提升用户体验。
网友评论道:
大家怎么看待这件事呢?
长沙电信部分用户手机语音功能受影响,这是什么原因造成的呢?
手机信号受到影响是因为长沙电信大楼起火,部分设备已经被断电。
身处网络时代,手机没有信号是让人非常烦恼的一件事情,长沙电信大楼起火导致部分用户的手机语音功能受到影响,甚至有网友表示在出事自己健康码的时候根本无法刷新,这已经严重影响到他们的正常生活,由此可见网络对现在这个时代是多么的重要。
长沙电信部分用户手机功能受影响。
2022年9月16日下午,长沙中国电信大楼发生火灾,在经过相关工作人员紧急救援之后,明火已经扑灭,部分用户发现自己手机的语音功能受到了一定影响,无法进行正常的通话,相关网友立即向当地的电信部门进行反馈。在接到群众反馈之后,中国电信立即发出微博回应,表示相应的问题正在进行紧急处理,希望能够得到大家的谅解。
长沙中国电信大楼起火,导致网络受影响。
此次长沙部分电信用户手机功能之所以受影响,是因为大陆起火之后,虽然说表面的明火已经被扑灭,但是为了防止再次发生危险,已经对大楼内部的一些电器设备进行了断电处理。在断电之后,有的通讯功能可能会受到一定的影响,但是并不是所有的电信用户都无***常使用网络,各种通信和移动互联网络是可以正常使用。
没有网络的生活。
此次电信大楼起火导致许多电信用户经历了没有网络的生活,这对他们来说也可以说是一种考验。现如今是一个网络时代,无论是出行还是工作,几乎每一个地方都需要用到网络,一旦出现没有网的状况,很多人都开始感到慌乱,认为自己与社会脱轨,无***常生活。
电信语音短信单停怎么办
如果您的电信语音短信出现单停,您可以尝试以下几种方法来解决:
1. 检查您的账户余额:如果您的账户余额不足,可能会导致单停。您可以通过充值或者缴费来恢复服务。
2. 检查您的手机号码是否正确:如果您的手机号码不正确,可能会导致单停。您可以检查您的手机号码是否正确,并尝试重新激活服务。
3. 联系运营商客服:如果您无法解决单停问题,您可以联系运营商客服,向他们咨询问题的原因,并尝试寻求他们的帮助。
4. 修改手机设置:在某些情况下,手机设置可能会影响您的短信和语音服务。您可以检查您的手机设置,并尝试修改它们以解决问题。
如果上述方法都无法解决您的问题,建议您联系运营商或手机制造商的技术支持部门,以获取更详细的帮助和指导。
中国电信甘肃公司信号崩了,外地甘肃电信用户也受影响
11月22日,南都记者注意到上周日有多位网友反映,中国电信甘肃省多地用户出现无信号或2G网络情况,无法使用通话和短信业务,中国电信客服电话也无法接通,甚至一些在外地的甘肃电信用户也受到了影响。
对此,11月22日凌晨,中国电信甘肃分公司在官方微博发布公告称,21日18时20分,因设备故障,影响甘肃电信部分手机客户正常通信,22日1时50分全面恢复。
11月21日傍晚,有网友反馈称甘肃电信崩了,省内无信号,电话无法拨出,拨入提示已关机,而且无法连接到移动网络。于是,有不少网友纷纷在中国电信和甘肃电信微博下评论,并询问到底怎么一回事。
南都记者注意到,除了甘肃省本地电信用户,甚至一些在外地的甘肃电信用户也受到了影响。有网友表示,人在广州可以接短信却打不出电话,而信号也掉到2G。
其后在当天晚上22点47分,甘肃电信客服微博发文称:我们对此给您带来的不便,深感抱歉,18:20左右,甘肃设备故障,影响5G语音和数据业务,维护人员正在紧急处置。
紧接着,11月22日甘肃电信再次发文称,21日18时20分,因设备故障,影响甘肃电信部分手机客户正常通信,22日1时50分全面恢复。
电信方面提示,如部分客户仍不能正常使用,可通过打开关闭飞行模式或重启手机方式恢复使用。11月22日下午,南都记者注意到大部分网友纷纷表示网络已经恢复正常。
按此计算,此次网络故障持续约7个半小时。但是对于此次为何网络出现问题,电信方面仍然没有给出原因。
***写:南都记者孔学劭
广东电信用户申诉综合处理中心不作为怎么投诉?
1、打工信部电话申诉(010-12300),工信部之后会转到各省、市、自治区的工信部门会处理。一般来说,工信部打过申诉电话后48小时就会有结果。
2、去当地的工信部部门进行投诉。
办理投诉的方法:
对于决定受理的用户申诉,申诉受理机构应当在受理用户申诉后2个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。
转办通知书应当载明申诉受理机构名称及联系方式、申诉人名称及联系方式、申诉人的申诉请求摘要、申诉受理机构对申诉处理的要求等。
对申诉受理机构要求回复处理意见的,被申诉人收到转办通知书后,应当在10日内将申诉事项的事实情况和处理结果或者处理意见以及申诉人对处理结果的意见(满意程度)反馈给申诉受理机构。
申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起30日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。
对于被申诉人与申诉人协商和解的申诉,申诉受理机构可以作办结处理。
对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉,应任何一方申请,申诉受理机构在征得对方同意后应当进行调解。
以上内容参考:百度百科-电信用户申诉处理办法
广东电信可以打电话了吗现在
可以。2023年6月8日,“广东全省电信信号出现故障”***终于解决,受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复,可以正常接打电话。中国电信广东分公司是中国电信集团公司最大的省级分公司,广东电信是广东省内的电信服务提供商,主要提供固话、移动通信、宽带等服务。它属于中国电信集团公司的下属单位之一。