大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于沟通情景案例室内设计的问题,于是小编就整理了2个相关介绍沟通情景案例室内设计的解答,让我们一起看看吧。
室内设计的业务员该怎样和客户交谈?
坦白说,你这个问题真难回答啊!简单的说一下吧!!
第一个阶段,你一开始跟顾客谈的内容都是为了让顾客感受到自己公司的实力,最终可以给他一份满意的装修;你可以给他看看公司以前做过的精品工程,让他对公司设计的实力有一个大致的了解!
第二个阶段,测量完房子,你要快速的给他一个大致的实施方案!
第三个阶段,就是报价了,这里就牵扯到顾客对价位的承受度了,这也是前面两个阶段你需要侧面了解,并且根据了解信息做出大致的估计来,尽量不要超出你预计的有很多 ,不然的话,要不顾客会和你扯皮,要不就是黄了!
第四个阶段,顾客说回去考虑的时候,你就应该直接的问顾客,他还存在什么考虑,主要是哪方面造成的,譬如价位,风格还是别的??如果他提出一些,你就可以再修改约他再见面聊了!
首先定位一定要清晰,装修这个事情就是一种贩卖服务的交易,所以一切都目地都是为了成交。那么在谈的过程中就是解决需求,为客户解决他的问题!
第一,说出自己能给客户解决问题的办法,自己公司的优点!
第二,解决客户的顾虑,材料,流程,付款方式,售后等。
第三,在不违背公司利益情况下,为客户着想。无论最后能否成交,也多了一个朋友。
坦诚,着重强调你用的水电材料的安全,板材油漆的环保性,工艺的可靠性和售后保障!一个高的报价和一个低的报价来试探业主的造价!不随便出效果图!刚开始定金可以少交!按工程进度缴款!
本人07年毕业,在学校学习的建筑装饰,毕业后开始在装饰公司上班,一开始什么经验都没有,应聘的公司的设计师,但是刚毕业肯定什么都不知道的,设计和跑业务都没有经验,公司肯定不会让我们接触有效的客户的,公司让我们出来跑业务,那时候跑业务的业务员很多,自己没有经验,就看别的业务员怎么和客户沟通,自己也学着他们那样做,很快就会上手的,跑业务最重要的就是腿要勤快,见到客户就要上去说,不要不好意思,接触的人多了,自己就会从中思考出该怎么和客户有效的沟通了,好的业务员具备全套技能的,设计,材料,施工等,等你具备这些能力的时候,就可以自己创业了!
给你一份实战答案.
首先业务是相通的,不分行业,其次才是行业专业.
业务员通常专业性会薄弱,因此要从销售角度分析客户.
最重要一点,要知道客户的目标是什么,这是消费心理学一部分;
客户分类:品质至上的,要性价比高的,追求低价的,效率第一的等等不同类型客户;下一步才是应需求而深入,
如:高品质客户好服务,利润高,要求也高,只要你自身素质强,一定可以搞定.
其他客户就按目标完成.
如客户要节约时间的,常规3个月,你给1.5月工作***并非常合理的,一定能签单.
如客户要省钱,常规要100万,你给个50万就能做完并效果不差的,也一定能签单.
总结:不要去打自己会输的仗,不要谈自己搞不定的人.
专业强一定更有说服力,如果各方面都很牛了,就可以去做专家或创业.
8个超好玩的室内互动游戏?
1. 逃脱游戏:参与者需要在规定时间内解开谜题、找到线索,逃离密室。
2. 桌面游戏马拉松:组织各种桌面游戏比赛,如***、象棋、狼人杀等,增进团队合作和竞争意识。
3. 模拟经营游戏:让团队成员扮演企业家,通过模拟经营游戏来锻炼决策能力和团队协作。
4. 拼图比赛:将大型拼图分给不同小组,比赛谁能最快完成,培养团队合作和沟通能力。
5. 模拟逃生:通过模拟火灾、地震等紧急情况,让团队成员学习如何应对危机和紧急情况。
6. 创意绘画:团队成员分组进行绘画比赛,鼓励创意和团队合作,展示个人才华。
7. 智力挑战:组织智力游戏,如解谜、数独等,培养团队成员的思维能力和解决问题的能力。
8. 团队建设迷宫:搭建迷宫,团队成员需要合作解决难题,找到正确的出口,培养团队合作和沟通能力
到此,以上就是小编对于沟通情景案例室内设计的问题就介绍到这了,希望介绍关于沟通情景案例室内设计的2点解答对大家有用。